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如何让你的儿童乐园从周一火爆到周日?

编辑:宝马会国际娱乐互动科技      发布时间:2018-03-05

       很多儿童乐园周末、节假日人气特别旺,但每逢周一至周五这样的工作日客流量就会有所减少,很多人都以为是常态,所以不太留意。怎样才能增加周一至周五的客源,延续周末的人气呢?大家一起来寻找一下答案吧~

 

 

1.你的儿童乐园项目足够“特色”吗?

       周一到周五,室内儿童乐园的重点客户是学龄前儿童,但是乐园的目标却是这些宝贝的家长们,家长们天天围着孩子转,本就缺失自主生活的时间了,小孩子天天爱玩,家长怎么办?

       所以儿童乐园的项目除了要涵盖学龄前儿童外,同时还要解决家长们的烦恼。对此,儿童乐园可以尽可能多去联合有着共同目标客户的群体或商家,资源共享,追求双赢和多赢。既让小孩子与小伙伴们开心玩乐,又满足了家长们社交、休闲的需求,对家长、孩子、乐园来讲都大有裨益,可谓是一举三得!

 

 

2.你的儿童乐园服务够“周到”吗?

       周一到周五,学龄儿童都需要上课,大家怎样才能将小孩放学后的时间“抢”过来呢?孩子放学了家长来不及去接怎么办?家长没有时间辅导孩子作业怎么办?针对这些问题,大家可以提供“周到”服务来解决!

儿童乐园可为忙碌的家长提供安全贴心的宝宝接送服务,并为宝宝规划家长既定的后续项目如课后辅导、欢乐陪玩等。“想客户之所想,急客户之所急”,若儿童乐园能为家长们解决很多日常生活中的难题,并为他们赢得一段惬意的休闲时间,相信孩子在儿童乐园的这点消费,他们非常乐意掏。

 

 

3.你的儿童乐园活动够“创新”吗?

       不少园主表示:我的儿童乐园工作日活动也不少呀!可是你的活动是否足够吸引客户呢?

儿童乐园可以设一种非周末使用的券或卡,如价格是原价的几折优惠(根据实际情况来定);另外提供额外的餐饮服务,如工作日在儿童乐园玩乐可送特色营养餐一份(可与附近儿童餐饮合作);再如周一到周五推出特色早教课(与儿童教育商家共同推出)等等。

 

除此之外,

提高乐园服务=提高乐园的附加值

仪表规范,顾客自到

      通常家长对儿童乐园的第一印象多是来自员工的仪容仪表、举止言谈等,而好的乐园形象定能吸引顾客的再度光临。因此乐园员工应尽力做到仪表整洁、谦逊有礼、谈吐文雅等。

各司其职,销售盈利

       店长应做好工作分配与管理,前台接待工作做到热情礼貌,收银员要严谨细心,导玩员需贴心尽职等等。不同岗位都坚守岗位做好工作。只有让顾客满意,销售业绩才能喜人。

 

处事灵活,业绩前茅

       儿童乐园店员要懂得充分发挥项目优点,对孩子进行适当引导。另外遇见突发事件时要灵活处理,沉着思考,洞察家长与孩子的心理,维护顾客利益,方能创造更好的业绩。 

有条不紊,良好信誉

       做好儿童乐园物品管理工作,保持儿童乐园的整洁与美观,看管好顾客物品,并提醒顾客保管好自己的私人物品。多在服务细节中让顾客感觉到乐园的用心,从而取得良好信誉!

 

       任何行业的经营诀窍,无非就是抓住客户需求,提供能满足客户需求服务。儿童乐园经营同样如此。儿童乐园园主们要多分析、多思考、多尝试,场地的人气与业绩的提高,自然也就水到渠成了。

 


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